Endlich ist es soweit, ich habe einen neuen DSL-Provider, im letzten Jahr wurde unsere Siedlung in Hamburg auf Kabel Deutschland umgesellt, dann gab es irgendwann ein SAGA/GWG Magazin und dort las ich dann, das die Wohnungsbaugesellschaft nicht mehr mit KD zusammen geht, sondern mit Wilhelm.tel. Im November wurde die kompl. Kabel-TV-Anlage auf Wilhelm.tel umgestellt und ich habe ich dann dort für einen Telefon-/DSL-Anschluss angemeldet, wegen besondere Konditionen für SAGA/GWG Mieter.
Irgendwann bekam ich halt den Anruf von Alice wegen dem Wechsel, aber die mussten zugeben, dass das Angebot von Wilhelm.tel einfach zu gut sei und die nichts vergleichbares im Angebot hätten.
Gestern war dann der letzte Tag mit Alice nach 9 Jahren Partnerschaft und heute folgte dann die Umstellung auf den neuen Anbieter. Ich hatte schon leichte Panik in Augen, da ich keine Hardware zu geschickt bekommen hatte und wenn in der Auftragsbestätigung steht, es kommt ein Techniker, kommt meistens eh keiner.
Aber Wilhelm.tel hat richtig gute Leute, die kamen, haben ein paar Sachen am Telefonverteiler gemacht und dann die Alice Hardware abgebaut und die Wilhelm.tel Hardware schön und feinsäuberlich im Schrank aufgebaut, verkabelt und alles getestet.
Ich musste nur noch im Router die Benutzerkennung und das Passwort ändern und es lief alles Problemlos. Jetzt muss ich nur die optimalen Einstellungen finden um die 100 mbit DSL zu bekommen, bis 70 mbit habe ich es schon gebracht.
Wilhelm.tel hat einen wirklich guten Job und Service bis jetzt gemacht, mal sehen ob es so Positiv weiter geht.
