Heute bekam ich einen Anruf vom Alice Kundenservice, ok warum rufen die mich an? Ich habe Mitte Oktober einen neuen DSL-Vertrag bei WilhelmTel unterschrieben, 100mbit Flatrate für Internet + Telefonie und das für 29,90 Euro im Monat als Sondervertragspreis für SAGA/GWG Kunden. Da kann man nicht nein sagen, jetzt habe ich auch den Wechseltermin für die Umschaltung muss aber leider noch etwas lange warten bis das passiert, damals der Wechsel vom Magenta Riesen zu Alice(Hansenet) hat länger gedauert, besondere Kündigungsbedingungen mit dem Riesen hies es damals.

Das Gespräch mit dem Kundenservice:

Alice: Sie haben gekündigt?
Ich: Ja
Alice: Sie sind ja schon sehr lange Alice Kunde!
Ich: Das ist Richtig (Denke mir dabei, jetzt kommen die mit Ihrem Kundenbindungsprogramm?)
Alice: Sie wechseln zu WilhelmTel?
Ich: Jepp
Alice: Da habe ich keine Argumente dagegen, die haben ein zu gutes Angebot!
Ich: Das ist korrekt
Alice: Ich wünsche Ihnen alles Gute und mach die Bestätigung für die Kündung fertig
…

Tja, den Preis und die Bandbreite von WilhelmTel können die Leider nicht bieten. Hoffe nur das der Wechsel ohne grosse Probleme geht, ich hatte ja noch gehofft das es dieses Jahr noch was wird…